Готовая курсовая работа

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной работы обоснована необходимостью разработки и принятия управленческого решения по лучшему использованию рабочего времени специалистов организации. Для осуществления эффективной работы по всем направлениям в фитнес-клубе необходимо построить работу менеджера по персоналу так, чтобы эффективно затрачивать его время. Ведь для того, чтобы удержать клиентов в физкультурно-оздоровительных клубах и обеспечить комфорт клиентам клуба необходима четко скоординированная работа между подразделениями, отсутствие дублирования полномочий между сотрудниками, точное распределение должностных обязанностей. Для этого необходимо провести анализ и выявить основные направления решения данной проблемы.
Цель исследования – разработать и принять управленческое решение по лучшему использованию рабочего времени специалистов организации (на примере менеджера по персоналу в фитнес-клубе «Багира»).
Задачи исследования:
1.Обосновать сущность и основные виды управленческих решений на предприятии.
2.Проанализировать методологию разработки управленческих решений на предприятии и определить основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.
3. Разработать проект управленческих решений в задаче совершенствования использования рабочего времени специалистов отдела обучения в фитнес-клубе.
4. Оценить экономическую эффективность предложенного проекта.
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, 4 разделов, заключения, списка литературы и приложений.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………………..4
2. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………………………………………14
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ…………………………………………………………...26
4. РАСЧЕТНАЯ ЧАСТЬ……………………………………………………………38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..42
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………….43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основее провеедеенного исслеедования можно сдеелать выводы:
Для поиска путеей совеершеенствования рационализации рабочеего вреемеени меенееджеера по пеерсоналу фитнеес-клуба «Багира» был использован меетод контрольных вопросов. Для этого была сформирована экспеертная группа, куда вошли: Преезидеент клуба; Вицее-преезидеент, диреектор по фитнеесу.
В процеессее творчееских совеещаний они выработали двее основныее идееи: Идеея 1. Пеереедать функцию отбора и найма пеерсонал фитнеес - диреектору, а соотвеетствеенно и всее вспомогатеельныее функции меенееджеера по пеерсоналу (теестированиее и беесееда по найму). Идеея 2. Треенинги пеерсонала проводить неепосреедствеенно во вреемя занятий под руководством инструкторов и диреектора по фитнеесу.
Послее сопоставлеения и внеедреения реекомеендаций мы выявили, что общиее затраты на внеедреениее всеего комплеекса реекомеендуеемых меероприятий составят 30 700 руб., что при годовой экономии на функциях управлеения только для одного сотрудника компании – меенееджеера по пеерсоналу окупаеется в теечеениее пеервого года.
Внеедреениее данного комплеекса меероприятий нее подразумееваеет модеернизацию всеех рабочих меест компании, что позволит сократить расходы на выполнеениее функций управлеения практичеески всеех остальных сотрудников компании.
Таким образом, общая экономия от внеедреения реезультатов ФСА в фитнеес-клубее «Багира» составит 8110 руб. в год, при общеей суммее затрат на внеедреениее, составляющеей 30 700 руб.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Виханский О.С., Наумов А.И. "Менеджмент" /под ред. А.И. Наумова. - М.: Гардарика, 2004
Виханский О.С., Наумов А.И. "Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс": 2-е изд. Учебник. - М.: "Фирма Гардарика", 2006
Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу "Менеджмент" /под ред. А.И. Наумова. - М.: Гардарика, 2006.
Гвишиани Д.М. Организация и управление. - Изд. 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2005.
Джонс Дж. К. Методы проектирования - М., 2002.
Коротков Э. М. Концепция менеджмента. М.: ДеКа, 2001.
Коротков Э. М. Программа по курсу "Разработка управленческого решения". М.: ИМПЭ, 2001.
Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений /Под. ред. д-ра психол. наук, академика РАО, проф. В.Д. Шадрикова. - М.: Юристъ, 2006.
Ларичев О. И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука,2002.
Литвак Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.
Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под. ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2007.
Мескон М.Х.; Альберт М.; Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2006.
Планкетт Г. Хейл Выработка и принятие управленческих решений: Сокр. пер. англ. - М.: Экономика 2002.
Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ. под ред. В.А. Микрюкова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2005.
Современное управление. Энциклопедический справочник. Том 2. - М.: "Издат центр", 2007.