Готовая дипломная работа

Введение

Глава 1 Теоретические основы системы управления

1.1. Общие понятия качества

1.2. Международные стандарты серии ИСО 9000 и их структура

1.3. Стандарты ГОСТ Р ИСО 9001:2001 и их применение отделом стандартизации качества ИДО УлГТУ

1.4. Мероприятия, выполняемые при разработке, внедрении и сертификации системы менеджмента качества

Глава 2  Фактическое выполнение этапов разработки системы менеджмента качества

2.1. Политика ИДО УлГТУ в области качества

2.2. Оценка затрат на качество

2.3. Методы управления качеством

2.4. Документация системы менеджмента качества

2.4.1. Разработка эффективной документации и управление ей

2.4.2. Документация системы менеджмента качества ИДО УлГТУ

2.5. Внутренний аудит

2.5.1. Типы аудита

2.5.2. Общие положения внутреннего аудита в ИДО УлГТУ

2.5.3. Программа и проведение внутреннего аудита

2.5.4. Анализ результатов аудита

2.6. Процесс сертификации

2.6.1. Общие положения по сертификации

2.6.2. Сертификация системы менеджмента качества ИДО УлГТУ

Глава 3  Рекомендации по улучшению системы менеджмента  качества ИДО УлГТУ

Глава 4  Экономическое обоснование рекомендаций по улучшению системы менеджмента качества ИДО УлГТУ

4.1. Оценка затрат на осуществление рекомендаций и их целесообразность

4.2. Программное обеспечение системы менеджмента качества ИДО УлГТУ

Глава 5  Эколого-правовой аспект разработки системы менеджмента качества ИДО УлГТУ

Заключение

Список использованных источников

Приложения